6月11日，医美公众号“新氧”发布标题为《马思纯，享年三十七岁》的文章被指为博取流量肆意乱起标题、断章取义等，6月12日上午，相关文章已被删除。

　　6月12日，@新氧医美APP 发布致歉声明：

　　6月11日，“新氧”微信公众号发布文章《马思纯，享年37岁》。文章标题引用自马思纯女士此前一次公开采访中“为自己写讣告”的人生思考环节，但标题脱离语境、用词严重失当，造成了歧义，对她本人和家人构成严重冒犯，也惊扰、误导了她的粉丝和广大网友。 

　　我们向马思纯女士郑重道歉，向她的家人和粉丝道歉，向所有被这个标题惊扰的朋友道歉。对不起。一个如此不妥的标题能够通过流程对外发布，说明我们的审核机制出现漏洞，主要责任在管理层。

　　我们已经并将继续落实以下事项：

　　 一、涉事文章已第一时间删除，并已排查全平台历史内容； 

　　二、全面升级标题及内容多级审核机制；  

　　三、公司已启动内部复盘与追责。马思纯女士在那次采访中坦诚分享了对生命的思考，这份坦诚理应被认真、体面地对待，我们的标题辜负了它，这是我们最需要反省的地方。

　　6月12日，据北京星权律师事务所消息，对于此事，马思纯方已提起诉讼。

　　据了解，这已不是新氧第一次发布不当言论。此前新氧分别对林志玲、袁莉、毛晓彤、徐冬冬、张哲轩等进行致歉。

　　该公众号的认证企业为“海南一线大咖科技有限公司”，天眼查APP显示，该公司多次因名誉权纠纷、肖像权纠纷等被起诉。